- 2020.01.17
なぜなぜで考える問題認識 ―過剰なチェックリスト主義が生み出す思考停止―
■作っては捨てるを繰り返されるチェックリスト ISOマネジメントや内部統制など監査、審査の現場ではチェックリストが多用される。チェックリストの有用性を否定するわけではないが、これほど多用される状況においては、その副作用に...続きを読む
- 2020.01.6
ISOは本当に経営者のために役に立っているのか ―ISO9004成熟度モデルによる継続的改善の勧め―
■ISOは本当に経営に役立つツールなのか ISO9001などISOマネジメントシステムへの取り組みは品質保証や環境保護、情報セキュリティなど経営品質の向上に結びつくツールであると言われることが多い。しかし、実際は認証取得...続きを読む