- 2021.12.10
コラム更新!「コミュニケーションミスがもたらす甚大な損失」-正確な伝達と振り返りの重要性-
■表に現れないコミュニケーションミスの影響 組織内では常にどこかでコミュニケーションが行われています。そして、言った言わないや、頼んだことと違うというやりとりも起きていることでしょう。命令指示にあった結果が出てこなけれ...続きを読む
- 2021.11.26
コラム更新!「Webマーケティングは営業ツールではない」
■巷であふれる「営業強化のためのWebマーケティングセミナー」 景気が悪くなると必ず「受注を獲得できる営業」や「売上アップの秘訣」といった営業セミナーが人気を集めます。客先のテレワークで訪問営業が困難になる中で、オンラ...続きを読む
- 2021.11.19
コラム更新!「目的と目標の違い」-なんのために仕事をしているのか-
■売上を上げることが仕事の目的か 毎年、期末になるとどこでも来期の目標を立てることが話題となります。そして、売上を○○%アップさせるといった目標をよく見かけるのではないでしょうか。しかし、どうやって売上をアップさせるの...続きを読む
- 2021.11.4
コラム更新!「VAとNVA」-その仕事は顧客にとって価値があるか-
■VAとNVA VAとはValue-Activity(顧客価値を生み出している活動)、NVAとはNon Value-Activity(顧客価値を生み出していない活動)のことを意味します。顧客価値を生み出している活動とは...続きを読む
- 2021.10.18
コラム更新!「課題を分離して承認要求を捨てる」-自分の課題と人の課題を区別する-
■上司や部下、家族が自分のことをわかってくれない 上司や部下、家族が自分のことをわかってくれない。でもこれは自分の課題ではなく人の課題です。自分ではどうしようもないことで悩んでもしかたがありません。いつでも大切なことは...続きを読む
- 2021.10.1
コラム更新!デジタル・トランスフォーメーションとは何か-単なるIT活用とは違うDX-
■「D」だけではDXにならない デジタル・トランスフォーメーション(DX)に注目が集まっています。経済産業省ではDX認定制度が始まり、大企業だけでなく中小企業にもDXへの取り組みをうながしています。 しかし、DXの必...続きを読む
- 2021.09.16
コラム更新!デジタル・トランスフォーメーションとは何か-単なるIT活用とは違うDX-
■「D」だけではDXにならない デジタル・トランスフォーメーション(DX)に注目が集まっています。経済産業省ではDX認定制度が始まり、大企業だけでなく中小企業にもDXへの取り組みをうながしています。 しかし、DXの必...続きを読む
- 2021.09.1
コラム更新!データ分析の花形クラスター分析-全体と部分の傾向は同じではない-
■データ分析でよくある間違い 世論調査でよく国民全体の○○%が賛成、反対といった集計結果をよく耳にします。しかし、この結果をそのままうのみにしてしまうことは危険です。一つ一つの質問に対する比率は確かに正しいのですが、全...続きを読む
- 2021.08.13
コラム更新!AIやデータ分析の決め手となる分類項目-不適切な分類が判断を誤らせてしまう-
■ますます重要になるデータ分析 業務改善でも営業強化、商品開発でもデータ分析が大きな武器となります。業務システムやインターネットによって社内外からデータを集めることが容易である現代においては、いかに有用なデータを抽出し...続きを読む
- 2021.08.3
コラム更新!DXでも重要となるAsIs ToBe分析-問題と課題を混同してはいけない-
■DXの実現にはBPRが不可欠 今、話題となっているDXデジタル・トランスフォーメーションは単なる情報化を意味するものではありません。DXは最新の情報技術を駆使して、ビジネスモデルそのものを変革しようというものであり、...続きを読む